> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.cura.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# บริการและราคา

> บริการของคุณคือทรีตเมนต์และแพ็กเกจที่คุณให้บริการ แต่ละรายการมีราคาที่ AI ของคุณอ้างอิงได้อย่างแม่นยำ

บริการของคุณคือทรีตเมนต์และแพ็กเกจที่คุณให้บริการ แต่ละรายการมีราคา การตั้งค่าบริการเหล่านี้จะให้แหล่งข้อมูลที่แม่นยำแก่ AI ของคุณสำหรับการเสนอราคา เมื่อลูกค้าถามว่า "PRP facial ราคาเท่าไร?" AI จะตอบจากบริการ (Services) ของคุณแทนที่จะเดา

เมื่ออ่านคู่มือนี้จบ คุณจะมีรายการบริการที่ AI อ้างอิงราคาได้ เพื่อให้ราคาในแชทตรงกับเมนูจริงของคุณเสมอ

## ก่อนเริ่ม

* คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับ **Admin** หรือ **Manager** ของพื้นที่ทำงาน
* รวบรวมเมนูของคุณ: **ชื่อ** **คำอธิบาย** **ราคา** (เป็น ฿) และ **ราคาโปรโมชัน** (ถ้ามี) ของแต่ละบริการ
* บริการเป็นแบบ **แยกตามพื้นที่ทำงาน** ดังนั้นให้ตั้งค่าสำหรับแต่ละสาขาที่คุณดำเนินการ

<Note>
  บริการเป็นหนึ่งในสิ่งที่ช่วยยึดโยง AI ของคุณกับข้อมูลจริง ควบคู่ไปกับ **ฐานความรู้ (Knowledge Base)** (เอกสาร) และ **FAQs** (คู่คำถาม-คำตอบ) โดยบริการคือแหล่งข้อมูลที่มีโครงสร้างและแม่นยำสำหรับราคา
</Note>

<Info>
  บริการมีไว้สำหรับ **การเสนอราคา** ไม่ใช่การจัดตารางนัด บริการไม่ได้กำหนดว่านัดหมายใช้เวลานานเท่าไร การจองด้วยตนเองมีความยาวหนึ่งชั่วโมง และ AI จะเสนอช่วงเวลาแบบหนึ่งชั่วโมง ไม่มีช่องระยะเวลาบนบริการ
</Info>

***

<Steps>
  <Step title="เปิด Services">
    * เปิด **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน (workspace settings)** ของคุณแล้วไปที่ส่วน **Services**
    * ตรวจสอบว่าคุณอยู่ใน **พื้นที่ทำงาน (workspace)** ที่ถูกต้อง
  </Step>

  <Step title="เพิ่มแต่ละบริการ">
    เลือก **Add Service** แล้วกรอก:

    * **Title:** ชื่อที่ลูกค้าเรียก (เช่น *"PRP facial"*, *"Botox consultation"*)
    * **Description:** คำอธิบายสั้น ๆ ที่เข้าใจง่ายซึ่ง AI สามารถนำไปบอกลูกค้าได้เมื่อถูกถาม
    * **Price (฿):** ราคามาตรฐาน
    * **Promo Price (฿):** ราคาส่วนลดที่ไม่บังคับ ตั้งค่าเมื่อบริการมีโปรโมชัน แล้ว AI จะเสนอราคานี้โดยอัตโนมัติ
    * **Content URL** และ **รูปภาพ** *(ไม่บังคับ):* ลิงก์วิดีโอหรือรูปถ่ายที่ AI สามารถนำไปแชร์เพื่ออธิบายบริการได้

    <Check>ตอนนี้ AI ของคุณเสนอราคาได้อย่างแม่นยำแทนที่จะเดาหรือโยนให้คน</Check>
  </Step>

  <Step title="รักษาบริการให้ใช้งานอยู่และเป็นปัจจุบัน">
    * **เปิดใช้งานบริการที่คุณให้บริการอยู่ในปัจจุบัน** และปิดใช้งานบริการที่คุณเลิกแล้ว เพื่อให้ AI ไม่เสนอราคาสิ่งที่คุณยกเลิกไปแล้ว
    * **อัปเดตราคาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง** เนื่องจากบริการเป็นข้อมูลที่แม่นยำ มันจึงมีลำดับความสำคัญสูงกว่า การรักษาให้เป็นปัจจุบันจึงทำให้ AI ตอบอย่างถูกต้อง

    <Check>เมนูบริการของคุณใช้งานได้จริงและขับเคลื่อนการเสนอราคาที่แม่นยำในทุกการสนทนา</Check>
  </Step>
</Steps>

***

## การแก้ไขปัญหา

* **AI เสนอราคาเก่า** อัปเดตราคาของบริการ (หรือราคาโปรโมชัน) เพราะบริการที่มีโครงสร้างจะมีลำดับความสำคัญเหนือทุกสิ่งในเอกสารของคุณ
* **AI เสนอบริการที่คุณไม่ให้บริการแล้ว** ปิดใช้งานบริการนั้นเพื่อให้มันหลุดออกจากการเสนอราคา

***

### บทความที่เกี่ยวข้อง

* [การจอง (Booking) ทำงานอย่างไรใน Cura](/th/bookings/how-bookings-work)
* [การเพิ่มบริการและราคา](/th/ai-agent/adding-services-and-prices)
* [สร้างฐานความรู้ของคุณ](/th/ai-agent/build-your-knowledge-base)