> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.cura.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ทัวร์เมนูนำทางหลัก

> เมนูนำทางหลักคือเมนูที่อยู่ด้านข้างของ Cura — แผนที่สู่ทุกสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำได้

เมนูนำทางหลักคือเมนูที่อยู่ด้านข้างของ Cura — แผนที่สู่ทุกสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำได้ ทัวร์นี้จะพาคุณเดินดูแต่ละส่วน เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าต้องไปที่ไหน

Cura วางเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุดให้อยู่ห่างเพียงคลิกเดียว สิ่งที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณ: พนักงานหน้าเคาน์เตอร์เห็นสิ่งจำเป็นในงานประจำวัน ส่วน admin และ manager เห็นส่วนการตั้งค่าและการรายงานด้วย หากส่วนใดด้านล่างไม่อยู่ในเมนูของคุณ คุณอาจยังไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ลองสอบถาม admin ของบัญชีคุณ

***

## Inbox

**กล่องจดหมาย (Inbox)** คือที่ที่คุณจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวัน ทุกข้อความจากทุกช่องทางมาลงที่นี่ในมุมมองเดียวที่รวมกัน เพื่อให้ไม่มีข้อความไหนหลุดรอดไป เปิดการสนทนาใดก็ได้เพื่ออ่านประวัติ ตอบกลับด้วยตัวเอง หรือ take over จาก AI

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cura-2d9288ab/mTvBrm7WZR5GpnU1/images/inbox/inbox-overview.png?fit=max&auto=format&n=mTvBrm7WZR5GpnU1&q=85&s=a8f962e516cfae23ae42ca6f746435ce" alt="เมนูนำทางของ Cura ข้างกล่องจดหมาย" width="2880" height="1560" data-path="images/inbox/inbox-overview.png" />
</Frame>

## Bookings

ส่วน **Bookings** แสดงการนัดหมายที่ AI และทีมของคุณสร้างขึ้น เป็นที่ที่คุณยืนยัน เลื่อนนัด และติดตามว่าใครจะเข้ามาบ้าง

## Contacts

**Contacts** คือ CRM ของคุณ — บันทึกที่มีชีวิตของลูกค้าทุกคน ผู้ติดต่อแต่ละรายรวบรวมการสนทนา การจอง และรายละเอียดไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมครบถ้วนเสมอ

## AI Agent

ส่วน **AI** คือสมองของ Cura เป็นที่ที่คุณสอน AI เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ — ฐานความรู้ (Knowledge Base) คำถามที่พบบ่อย และบริการ — กำหนดน้ำเสียง และตัดสินใจว่าเมื่อใดควรส่งต่อการสนทนาให้คน (เฉพาะ Admin)

## Workflows

**Workflows** คือระบบอัตโนมัติของคุณ: ทริกเกอร์ตามด้วยการกระทำ เช่น ส่งการแจ้งเตือนนัดหมาย หรือติดตามผลลูกค้าที่เงียบหายไป (เฉพาะ Admin)

## Teams

ส่วน **Teams** คือที่ที่คุณจัดระเบียบผู้คนที่ทำงานเคียงข้าง AI ของคุณ และจัดเส้นทางการสนทนาไปยังกลุ่มที่ถูกต้อง (เฉพาะ Admin)

## Reports

**Reports** แสดงให้เห็นว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไร — ปริมาณการสนทนา เวลาตอบกลับ และผลลัพธ์ที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ (เฉพาะ Manager และ Admin)

## Integrations

**Integrations** คือที่ที่คุณเชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความของคุณ — LINE, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram และวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ การเชื่อมต่อช่องทางทำให้ Cura ส่งและรับข้อความที่นั่นได้ (เฉพาะ Admin)

## Settings

**Settings** เก็บการตั้งค่าที่ทำให้ทุกอย่างทำงานได้:

* **Organization** — บัญชีบริษัทระดับบนสุดของคุณ: ชื่อ คำอธิบาย ภาษาเริ่มต้น และผู้ติดต่อสำหรับการยกระดับ
* **Workspaces** — แต่ละธุรกิจหรือสถานที่ พร้อมชื่อ สถานที่ เขตเวลา และสมาชิก

<Note>
  หากต้องการเชิญเพื่อนร่วมทีมหรือเปลี่ยนบทบาทของใคร ให้เปิด **เมนูโปรไฟล์** (อวตารของคุณ มุมขวาบน) แล้วเลือก **Manage organization** การจัดการสมาชิกอยู่ที่นั่น ไม่ใช่ใน Settings → Organization ดู [เชิญทีมของคุณ](/th/getting-started/inviting-your-team)
</Note>

<Tip>
  เพิ่งเริ่มใช้ Cura ใช่ไหม? คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ทุกส่วนในคราวเดียว เริ่มต้นที่ **กล่องจดหมาย (Inbox)** แล้วค่อยใช้ส่วนอื่น ๆ เมื่อคุณเติบโตขึ้น [เริ่มต้นใช้งาน Cura](/th/getting-started/your-first-day) จะพาคุณผ่านชั่วโมงแรก
</Tip>

***

### บทความที่เกี่ยวข้อง

* [Cura คืออะไร?](/th/getting-started/what-is-cura)
* [เริ่มต้นใช้งาน Cura: วันแรกของคุณ](/th/getting-started/your-first-day)
* [ทำความเข้าใจกล่องจดหมาย](/th/inbox/the-inbox-explained)