> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.cura.so/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# การเชิญสมาชิกในทีม

> เมื่อจบคู่มือนี้ คุณจะได้เชิญเพื่อนร่วมงานเข้าสู่บัญชี Cura ของคุณ ให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานที่ถูกต้อง และกำหนดบทบาทที่เป็นตัวตัดสินว่าพวกเขาทำอะไรได้บ้าง

เมื่อจบคู่มือนี้ คุณจะได้เชิญเพื่อนร่วมงานเข้าสู่บัญชี Cura ของคุณ ให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานที่ถูกต้อง และกำหนดบทบาทที่เป็นตัวตัดสินว่าพวกเขาทำอะไรได้บ้าง

Cura ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทีมหน้าร้านของคุณอยู่ในนั้นด้วยกันทั้งหมด ทั้งตอบลูกค้า คอยดูแล AI และเข้ามาช่วยเมื่อจำเป็น การเพิ่มผู้คนมีสองส่วน: เชิญพวกเขาเข้าสู่ **องค์กร** ก่อน แล้วจึงให้สิทธิ์เข้าถึง **พื้นที่ทำงาน**

## ก่อนเริ่ม

* คุณต้องเป็น **admin** ของบัญชีจึงจะเชิญผู้คนและกำหนดบทบาทได้
* เตรียมที่อยู่อีเมลของแต่ละคนให้พร้อม
* ตัดสินใจว่าแต่ละคนควรทำงานในพื้นที่ทำงานใดบ้าง และพวกเขาจะเป็น **manager** หรือ **staff** ในแต่ละพื้นที่

<Note>
  การเพิ่มเพื่อนร่วมทีมมีสองขั้นตอนที่แยกจากกัน:

  1. **เชิญเข้าสู่องค์กร** — บุคคลนั้นเข้าร่วมบัญชีของคุณในฐานะ **Admin** หรือ **Member** ผ่านเมนูองค์กร
  2. **เพิ่มเข้าพื้นที่ทำงาน** — แยกต่างหาก โดยให้สิทธิ์เข้าถึงสาขาใดสาขาหนึ่งในฐานะ **Manager** หรือ **Staff**
</Note>

***

<Steps>
  <Step title="เชิญใครสักคนเข้าสู่องค์กรของคุณ">
    การเชิญจัดการในหน้าต่าง **Manage organization** Cura เปิดหน้านี้จาก **organization switcher** ในเมนูโปรไฟล์ของคุณ

    * **เปิดเมนูโปรไฟล์** ของคุณในแถบนำทางด้านบน แล้วเลือก **organization switcher**
    * **เลือก Manage organization** จากนั้นไปที่ **Members → Invite**
    * **กรอกที่อยู่อีเมลของพวกเขา**
    * **เลือกบทบาทระดับองค์กรของพวกเขา:** **Admin** (ควบคุมบัญชีและทุกพื้นที่ทำงานได้เต็มที่) หรือ **Member** (เข้าถึงได้เฉพาะพื้นที่ทำงานที่คุณมอบให้) ดู [บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง](/th/team/roles-and-permissions)
    * **ส่งคำเชิญ** พวกเขาจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้

    <Check>คุณได้เชิญพวกเขาเข้าสู่องค์กรแล้ว เมื่อพวกเขายอมรับ ชื่อจะปรากฏในรายชื่อสมาชิกของคุณ</Check>

    <Note>
      หน้าต่าง **Manage organization** เป็นหน้าจอที่โฮสต์ไว้ ซึ่งจัดการการลงชื่อเข้าใช้และการเป็นสมาชิกของบัญชีคุณ คำเชิญที่รออยู่และสมาชิกที่มีอยู่ก็จัดการได้ที่นี่เช่นกัน ไม่ใช่ที่หน้าการตั้งค่าของ Cura แยกต่างหาก
    </Note>
  </Step>

  <Step title="เพิ่มพวกเขาเข้าพื้นที่ทำงาน">
    Member จะเริ่มต้นโดยยังไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานใดเลยจนกว่าคุณจะมอบให้ (Admin เป็นข้อยกเว้น พวกเขาเข้าถึงทุกพื้นที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และไม่จำเป็นต้องถูกเพิ่มเข้าไปเลย)

    * **เปิดพื้นที่ทำงาน** ที่คุณต้องการให้พวกเขาทำงานจาก **Manage workspaces**
    * **เพิ่มบุคคลเป็นสมาชิก** ของพื้นที่ทำงานนั้น สมาชิกใหม่จะมีบทบาท **Staff** เป็นค่าเริ่มต้น
    * **กำหนดบทบาทในพื้นที่ทำงานของพวกเขา:** **Staff** หรือ **Manager** หากพวกเขาจะดูแลสาขานั้น เฉพาะ admin เท่านั้นที่มอบบทบาท **Manager** ได้
    * **ทำซ้ำ** สำหรับพื้นที่ทำงานอื่นๆ ที่พวกเขาควรเข้าถึง

    <Check>ตอนนี้พวกเขาทำงานในพื้นที่ทำงานนั้นได้แล้ว ทั้งเห็นกล่องจดหมาย (Inbox) ตอบกลับลูกค้า และใช้เครื่องมือที่บทบาทของพวกเขาอนุญาต</Check>
  </Step>

  <Step title="ปรับบทบาทหรือเพิกถอนสิทธิ์ในภายหลัง">
    บทบาทไม่ใช่สิ่งถาวร เมื่อความรับผิดชอบเปลี่ยนไป คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้

    * **เปลี่ยนบทบาทในพื้นที่ทำงาน** เพื่อเลื่อน staff ขึ้นเป็น manager หรือกลับกัน เฉพาะ admin เท่านั้นที่เลื่อนใครขึ้นเป็น **Manager** ได้
    * **นำใครสักคนออกจากพื้นที่ทำงาน** เพื่อเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงสาขานั้น ในขณะที่ยังคงให้เขาอยู่ในบัญชี
    * **เปลี่ยนบทบาทระดับองค์กรของใครสักคน** (Admin ↔ Member) กลับไปที่ **Manage organization → Members**

    <Tip>
      ให้พนักงานใหม่มีบทบาท **Staff** ในพื้นที่ทำงานเดียวเพื่อเริ่มต้น ซึ่งเป็นระดับสิทธิ์ที่โฟกัสที่สุด คุณสามารถขยายสิทธิ์ให้เพิ่มได้เสมอเมื่อพวกเขาเริ่มจับทางได้แล้ว
    </Tip>
  </Step>
</Steps>

## การแก้ไขปัญหา

* **คำเชิญไม่มาถึง** ลองให้พวกเขาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม และยืนยันว่าสะกดที่อยู่อีเมลถูกต้อง คุณสามารถส่งคำเชิญใหม่ได้จาก **Manage organization → Members**
* **พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ได้แต่ไม่เห็นการสนทนาเลย** พวกเขาเข้าร่วมองค์กรแล้วแต่ยังไม่ได้ถูกเพิ่มเข้าพื้นที่ทำงาน ให้ทำขั้นตอนที่ 2 ให้เสร็จ
* **ฉันเชิญใครไม่ได้เลย** เฉพาะ **admin** เท่านั้นที่เชิญและกำหนดบทบาทได้ ลองขอให้ admin ในบัญชีของคุณช่วย

***

### บทความที่เกี่ยวข้อง

* [บทบาทและสิทธิ์การเข้าถึง (Admin, Member, Manager, Staff)](/th/team/roles-and-permissions)
* [ทีมและหัวหน้าทีม](/th/team/teams-and-team-leads)
* [ทำความเข้าใจพื้นที่ทำงาน](/th/team/workspaces-explained)
* [ทำความเข้าใจกล่องจดหมาย](/th/inbox/the-inbox-explained)