Skip to main content

​
ภาพรวม

การตั้งค่าการส่งอีเมลช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณตอบกลับโดยใช้ที่อยู่อีเมลของบริษัทอย่างเป็นทางการภายในกล่องจดหมายรวมของ Cura ซึ่งรวมศูนย์การสื่อสารในหลายช่องทาง รวมถึง PMS, SMS, WhatsApp และการแชทไว้ในที่เดียว การตั้งค่าเกี่ยวข้องกับการเพิ่มบันทึก DNS สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ บันทึก DKIM จะตรวจสอบคุณว่าเป็นผู้ส่งที่ถูกต้อง ในขณะที่บันทึกเส้นทางการส่งคืนจะจัดการกับอีเมลที่ถูกตีกลับ เมื่อรวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะไปถึงกล่องจดหมายมากกว่าโฟลเดอร์สแปม

​
คำแนะนำในการตั้งค่า

หากต้องการส่งอีเมลจาก Cura โดยใช้ที่อยู่อีเมลสนับสนุน คุณจะต้องเพิ่มระเบียน DNS สองสามรายการลงในโดเมนของคุณ
  1. บันทึกแรกคือ “DKIM” มันเป็นส่วนหนึ่งของกลไกที่มีอยู่ในการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล: การยืนยันว่าคุณคือผู้ส่งอีเมลจริง
  2. บันทึกที่สองจะกำหนดเส้นทางส่งคืนสำหรับอีเมลที่ส่งจาก Cura โดยใช้โดเมนของคุณ เส้นทางการส่งคืนจะใช้หากอีเมลตีกลับ (ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมาย)
ทั้งสองทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของผู้ใช้และไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์สแปม การเพิ่มสิ่งเหล่านี้ลงในบันทึก DNS ของคุณจะแตกต่างกันไปเล็กน้อยตามผู้ให้บริการแต่ละราย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการสำหรับผู้ให้บริการโฮสติ้งทั่วไปบางราย:

​
ผู้ให้บริการที่รองรับ

มีคำแนะนำสำหรับ: DNS เรียบง่าย
  1. ไปที่ https://dnsimple.com/dashboard
  2. คลิกโดเมนที่คุณต้องการอัปเดต หากที่อยู่สนับสนุนของคุณคือ help@example.com คุณต้องเลือก example.com
  3. ที่เมนูด้านซ้าย คลิกที่ “DNS”
  4. ใต้ “DNS records” คลิก “Manage”
  5. คลิก “เพิ่มบันทึก” เลือก TXT เพิ่มสิ่งต่อไปนี้:
    • ชื่อ: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • ประเภท: TXT
    • เนื้อหา: วาง “คุณค่า”
  6. คลิก “เพิ่มบันทึก” เพื่อบันทึก
  7. คลิก “เพิ่มบันทึก” อีกครั้ง เลือก “CNAME” เพิ่มรายการต่อไปนี้:
    • ชื่อ: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • ประเภท: CNAME
    • เนื้อหา: วาง “คุณค่า”
  8. คลิก “เพิ่มบันทึก” เพื่อบันทึก
Google โดเมน
  1. ไปที่ https://domains.google.com/registrar/
  2. เลือกโดเมนที่คุณต้องการอัปเดต หากที่อยู่สนับสนุนของคุณคือ help@example.com คุณต้องเลือก example.com คลิกที่ “จัดการ”
  3. ที่เมนูด้านซ้าย คลิกที่ “DNS”
  4. คลิกที่ “จัดการบันทึกที่กำหนดเอง” เลื่อนลงและคลิกที่ “สร้างบันทึกใหม่”
  5. เพิ่มสิ่งต่อไปนี้:
    • ชื่อโฮสต์: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • ประเภท: TXT
    • ข้อมูล: วาง “ค่า”
  6. คลิกที่ “สร้างบันทึกใหม่” อีกครั้ง
  7. เพิ่มสิ่งต่อไปนี้:
    • ชื่อโฮสต์: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • ประเภท: CNAME
    • ข้อมูล: วาง “ค่า”
  8. คลิก “บันทึก”
ชื่อชีป
  1. ไปที่ https://ap.www.namecheap.com/domains/list/
  2. เลือกโดเมนของคุณแล้วคลิก “จัดการ”
  3. คลิกที่แท็บ “ขั้นสูง DNS”
  4. ใต้ “บันทึกโฮสต์” คลิก “เพิ่มบันทึกใหม่” และตั้งค่าต่อไปนี้:
    • ประเภท: TXT
    • โฮสต์: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • มูลค่า: วาง “มูลค่า”
  5. คลิกที่ “เพิ่มบันทึกใหม่” อีกครั้งและเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้:
    • ประเภท: CNAME
    • โฮสต์: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • มูลค่า: วาง “มูลค่า”
  6. คลิกที่ “บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด” เพื่อบันทึก
GoDaddy
  1. ไปที่ https://account.godaddy.com/products
  2. เลือกโดเมนของคุณแล้วคลิก “DNS”
  3. คลิกที่ “เพิ่ม” และเพิ่มสิ่งต่อไปนี้:
    • ชื่อ: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • ประเภท: TXT
    • เนื้อหา: วาง “คุณค่า”
  4. คลิกที่ “เพิ่มรายการ” ยืนยันรายละเอียดและรอ
  5. คลิกที่ “เพิ่ม” อีกครั้งและเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้:
    • ชื่อ: วาง “ชื่อโฮสต์”
    • ประเภท: CNAME
    • เนื้อหา: วาง “คุณค่า”
  6. คลิกที่ “เพิ่มรายการ” เพื่อบันทึกและรอ