ภาพรวม
การเชื่อมต่อช่อง TikTok สามารถนำการสนทนา TikTok ที่รองรับมาสู่ Cura เพื่อให้ทีมสามารถตอบสนองด้วยเวิร์กโฟลว์เดียวกันกับที่พวกเขาใช้ที่อื่น เนื่องจากช่อง TikTok APIs ได้รับอนุญาต ความพร้อมใช้งานจึงขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี ภูมิภาค และสถานะการเข้าถึงของพันธมิตรช่องนี้สามารถรองรับอะไรได้บ้าง
ขึ้นอยู่กับขอบเขตการเข้าถึงที่ได้รับอนุมัติของคุณ:- การนำเข้าและการตอบกลับข้อความโดยตรง
- เวิร์กโฟลว์ความคิดเห็นหรือข้อความนำที่เชื่อมโยงกับแคมเปญ TikTok
- เวิร์กโฟลว์การมอบหมายและ QA ภายใน Cura
ความต้องการ
ก่อนการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:- คุณใช้บัญชีธุรกิจ TikTok
- เปิดใช้งานการส่งข้อความโดยตรงในการตั้งค่าบัญชี TikTok (หากจำเป็นโดยกรณีการใช้งานของคุณ)
- องค์กรของคุณอนุมัติการเข้าถึงการรวม TikTok กับ Cura
- คุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงานใน Cura
ตั้งค่า
- ใน Cura ไปที่ การตั้งค่า > เชื่อมต่อช่อง > TikTok
- คลิก เชื่อมต่อ TikTok
- ดำเนินการอนุญาต TikTok ให้เสร็จสมบูรณ์และให้สิทธิ์ที่ร้องขอ
- เลือกบัญชี TikTok และแมปกับกล่องจดหมาย Cura
- เรียกใช้โฟลว์ข้อความทดสอบและยืนยันว่าปรากฏใน Cura
ข้อจำกัดที่สำคัญ
ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ TikTok อาจแตกต่างกันไปตามตลาดและระดับการเข้าถึง API บางบัญชีอาจมีฟังก์ชันการทำงานบางส่วนจนกว่าจะได้รับการอนุมัติสิทธิ์ในวงกว้างการแก้ไขปัญหา
- หาก TikTok ไม่อยู่ในรายการ เวิร์กสเปซของคุณอาจยังไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าถึง TikTok
- หากไม่มีกิจกรรม ให้ตรวจสอบสิทธิ์ในการโทรกลับและการสมัครสมาชิกกิจกรรม
- หากการตอบกลับล้มเหลว ให้อนุญาต TikTok อีกครั้ง และยืนยันว่าการอนุญาตข้อความยังคงทำงานอยู่