ภาพรวม
เริ่มต้นใช้งาน Cura ด้วยการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน เชิญทีม และเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารของคุณเริ่มที่นี่
ตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณ
สร้างโครงสร้างพื้นที่ทำงานของคุณและกำหนดค่าบทบาทของสมาชิก
เชิญสมาชิกในทีม
เพิ่มผู้ดูแลระบบและสมาชิกเพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์
เชื่อมต่อช่อง
ตั้งค่าช่องทางการสื่อสารของคุณเพื่อรวมการสนทนาของลูกค้าไว้ใน CuraFacebook Messenger
เชื่อมต่อกล่องจดหมายของเพจ Facebook ของคุณและจัดการเธรดของ Messenger ใน Cura
เชื่อมต่อข้อความโดยตรง Instagram สำหรับการสนับสนุนทางสังคมแบบทีม
LINE OA
เชื่อมต่อการส่งข้อความบัญชีทางการของ LINE เข้ากับกล่องจดหมาย Cura ของคุณ
WhatsApp Business
จัดการการสนทนา WhatsApp Business โดยตรงใน Cura
TikTok
เชื่อมต่อโฟลว์การส่งข้อความ TikTok ที่รองรับในคิวที่ใช้ร่วมกันเพียงคิวเดียว
Widget
ฝังวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ของคุณและกำหนดเส้นทางข้อความของผู้เยี่ยมชมไปที่ Cura
อีเมล
กำหนดเส้นทางที่อยู่อีเมลของบริษัทไปที่ Cura ด้วยการรับรองความถูกต้องของโดเมน
สร้างการตั้งค่ากล่องจดหมายของคุณ
สร้างผู้ติดต่อในกล่องจดหมาย
จัดระเบียบการสนทนาตามประเภทการติดต่อและเวิร์กโฟลว์ของทีม
ตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง
แสดงข้อมูลการติดต่อที่สำคัญในตำแหน่งที่ทีมของคุณต้องการมากที่สุด
ขั้นตอนต่อไป
ตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณ
ดำเนินการต่อไปยังคำแนะนำในการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน