ก่อนเริ่มต้น
- คุณเป็น admin ของบัญชี Admin จัดการว่าใครเข้าได้และทำอะไรได้บ้าง
- อีเมลของผู้คนที่คุณต้องการเพิ่ม
- แนวคิดคร่าว ๆ ว่าแต่ละคนควรทำอะไร — จัดการการสนทนา หรือกำหนดค่าการตั้งค่าด้วย
1
ทำความเข้าใจบทบาทต่าง ๆ
Cura มีสิทธิ์การเข้าถึงสองชั้น เพื่อให้แต่ละคนเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็น:
- บทบาทระดับองค์กร — Admin หรือ Member กำหนดตอนที่คุณเชิญใครสักคน Admin สามารถกำหนดค่าทั้งบัญชีได้: ช่องทาง AI เวิร์กโฟลว์ ทีม และการตั้งค่า ส่วน Member โฟกัสกับงานประจำวันในกล่องจดหมาย (Inbox)
- บทบาทระดับพื้นที่ทำงาน — Manager หรือ Staff ภายในพื้นที่ทำงาน Manager ดูแลและกำหนดค่า ส่วน Staff จัดการการสนทนาและการจอง คุณกำหนดบทบาทเหล่านี้ใน Settings → Workspaces
Admin ระดับองค์กรมีสิทธิ์เข้าถึง ทุก พื้นที่ทำงานโดยอัตโนมัติ และทำหน้าที่เป็น manager ที่นั่น — คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มพวกเขาเข้าแต่ละพื้นที่ทำงานด้วยตนเอง บทบาทระดับพื้นที่ทำงานมีผลกับ member เท่านั้น
2
เชิญเพื่อนร่วมทีมของคุณ
การเชิญและบทบาทของ member จัดการในหน้าจอ Manage organization ที่ Cura โฮสต์ไว้:
- เปิดเมนูโปรไฟล์ — คลิกอวตารของคุณที่มุมขวาบน
- เลือก “Manage organization” ซึ่งจะเปิดหน้าต่างองค์กรขึ้นมา
- ไปที่ส่วน Members แล้วเชิญด้วยอีเมล ใช้อีเมลที่แต่ละคนจะใช้เข้าสู่ระบบให้ตรงทุกตัวอักษร และเลือกบทบาทระดับองค์กรของพวกเขา (Admin หรือ Member) ขณะที่เชิญ
เพื่อนร่วมทีมของคุณจะได้รับคำเชิญและสามารถเข้าสู่ระบบ Cura ได้
3
กำหนดบทบาทระดับพื้นที่ทำงาน
เมื่อมีคนตอบรับคำเชิญแล้ว ให้มอบสิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้องภายในแต่ละสถานที่:
- เปิด Settings → Workspaces แล้วเลือกพื้นที่ทำงานที่พวกเขาจะทำงาน
- เพิ่มสมาชิกและกำหนดบทบาทระดับพื้นที่ทำงาน — Manager สำหรับผู้ที่ดูแลสถานที่นั้น หรือ Staff สำหรับทีมหน้าเคาน์เตอร์ที่ทำงานในกล่องจดหมาย (Inbox) และจัดการการจอง
- ทำซ้ำสำหรับแต่ละพื้นที่ทำงาน ที่แต่ละคนต้องการ (Admin ระดับองค์กรมีสิทธิ์เข้าถึงทุกที่อยู่แล้ว คุณจึงข้ามขั้นตอนนี้สำหรับพวกเขาได้)
ทุกคนมีสิทธิ์การเข้าถึงที่ตรงกับงานของพวกเขา — ไม่มากไม่น้อยเกินไป
4
แนะนำพื้นฐานให้พวกเขา
ช่วยให้ทีมของคุณเริ่มทำงานได้ตั้งแต่วันแรก:
- แชร์ เข้าสู่ระบบครั้งแรก เพื่อให้พวกเขาเข้าใช้งานได้อย่างราบรื่น
- พาพวกเขาดู เมนูนำทางหลัก เพื่อให้รู้ว่าแต่ละสิ่งอยู่ที่ไหน
- แสดงกล่องจดหมาย (Inbox) ให้พวกเขาดู — ที่ที่งานส่วนใหญ่ของพวกเขาเกิดขึ้น
การแก้ไขปัญหา
- เพื่อนร่วมทีมเข้าสู่บัญชีที่ว่างเปล่า พวกเขาน่าจะเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ต่างจากที่คุณเพิ่มไว้ ให้พวกเขาออกจากระบบแล้วใช้อีเมลที่คุณเชิญให้ตรงทุกตัวอักษร
- เพื่อนร่วมทีมมองไม่เห็นการตั้งค่าบางอย่าง ส่วนนั้นน่าจะเป็นของ admin เท่านั้น ตรวจสอบบทบาทของพวกเขา หรือให้ admin จัดการแทน