Skip to main content
เวลาทำการบอก Cura ว่าคุณเปิดให้บริการเมื่อไร เมื่อตั้งค่าแล้ว AI ของคุณจะเสนอเฉพาะช่วงเวลาที่อยู่ภายในเวลาทำการเท่านั้น ลูกค้าจึงไม่สามารถขอนัดคุณตอน 5 ทุ่มของวันอาทิตย์ที่คุณปิดทำการได้ เมื่ออ่านคู่มือนี้จบ คุณจะได้กำหนดว่าพื้นที่ทำงานของคุณรับนัดหมายเมื่อไร เพื่อให้ทุกเวลาที่ AI เสนอเป็นเวลาที่คุณให้บริการได้จริง

ก่อนเริ่ม

  • คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับ Admin หรือ Manager ของพื้นที่ทำงาน
  • เวลาทำการและเขตเวลาถูกตั้งค่าไปพร้อมกันใน Business Availability
  • เวลาทำการเป็นแบบ แยกตามพื้นที่ทำงาน แต่ละสาขาจึงมีตารางเวลาของตัวเองได้

1

เปิด Business Availability

  • เปิด Bookings เมื่อเลือกพื้นที่ทำงานเดียว แผง Business Availability จะปรากฏขึ้นข้างการจองของคุณ
  • ตรวจสอบว่าคุณอยู่ใน พื้นที่ทำงาน (workspace) ที่ถูกต้อง เพราะแผงนี้ใช้กับพื้นที่ทำงานที่เลือกอยู่
2

ตั้งเขตเวลาของคุณ

  • เลือกเขตเวลา (timezone) ของคุณ เวลาทำการและเวลาแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกตีความตามเขตเวลานี้ ดังนั้นให้ตั้งค่าก่อนทำสิ่งอื่น
ตอนนี้ Cura รู้แล้วว่าเวลาทำการของคุณอยู่ในเขตเวลาใด
3

ตั้งเวลาเปิดทำการของแต่ละวัน

  • เปิดวันที่คุณเปิดทำการ ด้วยสวิตช์ข้างแต่ละวัน และปิดวันที่เหลือไว้
  • ตั้งเวลาเริ่มและเวลาสิ้นสุดของแต่ละวัน ธุรกิจหลายแห่งมีเวลาต่างกันในแต่ละวัน เช่น เปิดสั้นกว่าในวันหยุดสุดสัปดาห์ ตั้งแต่ละวันให้ตรงกับความเป็นจริง แล้ว Save Changes
ตอนนี้ Cura รู้ตารางเวลาประจำสัปดาห์ของคุณแล้ว และจะคงทุกเวลาที่เสนอให้อยู่ภายในตารางนั้น

ช่วงเวลาที่ว่างถูกคำนวณอย่างไร

เมื่อ AI เสนอเวลา มันจะดูเวลาเปิดทำการของคุณสำหรับวันถัดไปอีกหลายวัน และเสนอ ช่วงเวลาแบบหนึ่งชั่วโมง ที่ยังไม่ถูกจองโดยการจองอื่น พูดอีกอย่างคือ ช่วงเวลาว่างของคุณคือเวลาทำการลบด้วยสิ่งที่อยู่บนปฏิทินของคุณแล้ว
ช่วงเวลาที่เสนอมีความยาวหนึ่งชั่วโมง ไม่มีระยะเวลาแบบแยกตามบริการที่จะเปลี่ยนความยาวของช่วงเวลา และไม่มีการตั้งค่าช่วงพัก/พักเที่ยงแยกต่างหาก หากต้องการปิดบางส่วนของวัน ให้ตั้งเวลาเริ่มและเวลาสิ้นสุดของวันนั้นให้คร่อมช่วงที่ต้องการเว้นไว้

การแก้ไขปัญหา

  • AI เสนอเวลาที่ฉันปิดทำการ ตรวจสอบเวลาทำการของวันนั้นและเขตเวลาของคุณอีกครั้ง และยืนยันว่าคุณกำลังแก้ไขพื้นที่ทำงานเดียวกันกับที่การสนทนานั้นอยู่
  • ไม่มีช่วงเวลาว่างถูกเสนอเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอย่างน้อยหนึ่งวันที่เปิดสวิตช์ไว้พร้อมตั้งเวลาทำการ

บทความที่เกี่ยวข้อง